Opdeze pagina vindt u het overzicht per automerk waar zich de kleurcode bevindt.

• Op onze producten zit een gemiddelde levertijd van 2 tot 4 werkdagen.

• Natuurlijk streven wij ernaar de producten zo snel mogelijk te leveren.

• Deze gemiddelde levertijd betreft een gemiddelde levertijd binnen Nederland.

• In 95 % van de gevallen kunnen wij hieraan voldoen.

• Echter indien een product tijdelijk niet voorradig is bij de importeur of fabrikant vanwege een productietijd dan kan de levertijd met gemiddeld enkele weken oplopen. Indien dit meer dan 4 weken langer is dan de aangeven levertijd dan is het mogelijk het betreffende product te annuleren.

• Indien u meerdere producten heeft besteld dan worden die in principe samen verzonden.

• Mocht u een of meerdere producten eerder willen ontvangen, dan dienen er verzendkosten bijbetaald te worden. Neem in dat geval concact met ons op via het contactformulier.

 Heeft u nog vragen over onze levertijd, dan kunt u contact met ons opnemen. Wij staan u graag te woord.

Verzendkosten Lakstift.EU

De verzendkosten bedragen 4,95 per bestelling binnen Nederland.

De verzendkosten bedragen 5,95 per bestelling naar Belgie.

De hoogte van de verzendkosten zijn vast, ongeacht het gewicht en volume van uw bestelling en vinden plaats via POSTNL, met pakketpost of brievenbuspost.

 

• Naast de vaste verzendkosten worden geen andere extra kosten berekend.

• Indien u meerdere producten tegelijk bestelt hoeft u maar eenmalig verzendkosten te betalen.

• U kunt op uw gemak kijken wat de totale kosten inclusief verzendkosten zijn voordat u tot daadwerkelijke bestelling over hoeft te gaan.

• Nadat u uw winkelmand heeft gevuld en u uw bestelling afrekent krijgt u geheel vrijblijvend een overzicht van uw bestelling.

• U hoeft daardoor niet bang te zijn dat de kosten van uw bestelling achteraf onverwacht hoger zijn dan u had gedacht.

• Onze producten worden verzonden met PostNL naar het door u opgegeven adres.

• De bestelling wordt verzonden zodra alle producten op voorraad zijn. Wilt u een deel van de bestelling dat wel al op voorraad is, eerder ontvangen, dan worden voor de nalevering extra verzendkosten in rekening gebracht.

Heeft u nog vragen over onze verzendkosten, dan kunt u contact met ons opnemen. Wij staan u graag te woord.

Mijn bestelling voldoet niet aan mijn verwachtingen, wat nu?

Termijnen

U heeft na de dag van ontvangst van het product 14 dagen bedenktijd. Vanaf het moment dat u de annulering of retournering van het product bij ons gemeld heeft moet u de aankoop binnen 14 dagen terugsturen.

Uitgesloten Retourneringen

Maatwerk producten/op kleur gemaakte producten en producten speciaal voor u besteld zijn niet retourneerbaar. Dit staat bij het product vermeld of is in overleg met u afgesproken. Deze zijn speciaal voor u tot stand gebracht overeenkomstig uw specificaties en kunnen wij niet retour nemen.

Gebruikte en aangebroken artikelen/geopende/beschadigde verpakkingen kunnen niet geretourneerd worden.

Retour melden

U kunt uw retour op twee manieren bij ons melden.

1. Per mail: Geef hierbij aan wat uw ordernummer, besteldatum en ontvangstdatum is en welke producten u wilt retourneren. U dient uw retour aan te melden binnen 14 dagen na de dag van ontvangst.

2. Modelformulier Herroepingrecht (deze mag u mailen of per post toezenden):

U kunt door op deze link te klikken (klik hier) het modelformulier herroepingrecht downloaden. Vul deze in en stuur deze per mail of post naar ons toe. U dient uw retour aan te melden binnen 14 dagen na de dag van ontvangst.

Terugbetaling

Indien u de volledige bestelling retourneert storten wij het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten terug. Zendt u enkele producten terug van uw bestelling, dan ontvangt u hiervan alleen het aankoopbedrag terug. 

Wij storten binnen 14 dagen na het bericht van de annulering het bedrag terug op uw rekening, mits wij het geretourneerde product binnen 14 dagen na de retourmelding ontvangen hebben. 

De kosten van het terugsturen van het product zijn voor uw eigen rekening.

Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

Stap voor Stap werkwijze retourneren:

1. Meld de retour bij ons aan (per mail of schriftelijk) binnen 14 dagen na de dag van ontvangst. Let op, Maatwerk producten/op kleur gemaakte producten en producten speciaal voor u besteld zijn niet retourneerbaar. Dit staat bij het product vermeld. Deze zijn speciaal voor u tot stand gebracht overeenkomstig uw specificaties en kunnen wij niet retour nemen.

2. U krijgt informatie over het terugsturen van het product.

3. Pak het pakket deugdelijk in, in ieder geval in een degelijke omdoos (niet bijvoorbeeld de doos van het product zelf gebruiken!)

4. Verstuur het product met POSTNL (verzenkosten zijn voor uw rekening)

5. U krijgt van ons het geld teruggestort op uw rekening tenzij anders overeengekomen

6. Of U besteld een alternatief product

U kunt alleen producten retourneren welke in een staat verkeren waarin u ze zelf ook zou willen ontvangen. Dit houdt in:

• Natuurlijk moet het product, maar ook de verpakking in nieuwstaat zijn.

• Aangebroken of gebruikte artikelen kunnen niet geretourneerd worden, zoals open gemaakte, verfblikken, gebruikte spuitbussen/lakstiften, verpakkingen enzovoorts.

• Schrijf eventuele berichten of vermeldingen op een los etiket.

• Zorg ervoor dat het geheel tijdens transport niet kan beschadigen.

• Indien u het pakket terug stuurt zijn de verzendkosten hiervan voor uw eigen rekening.

• Maatwerk producten/op kleur gemaakte producten en producten speciaal voor u besteld zijn niet retourneerbaar. Dit staat bij het product vermeld. Deze zijn speciaal voor u tot stand gebracht overeenkomstig uw specificaties en kunnen wij niet retour nemen.

Om snel uw lakstift te vinden kunt U het kleurnummer in het zoekscherm invullen. Vervolgens vindt u direct uw lakstift.

Onze lakstiften zijn geschikt voor het bijwerken van kleine beschadigingen of krassen aan uw auto, motor, scooter, fiets of boot. Maar ook zijn onze lakstiften prima geschikt voor het bijwerken van krassen aan uw zonnewering, metalen of aluminium kozijnen, het mandje van uw vaatwasser, de koelkast enzovoorts.

U kunt dit hier downloaden: www.bestpro.nl/IE_EN_1250004030_CRMX.pdf 

U vindt de gebruiksaanwijzing op de volgende pagina:Gebruiksaanwijzing Lakstift.

Vul dan het contactformulier in, dan kunnen wij u wellicht alsnog van dienst zijn. Vermeld hierbij het type, bouwjaar en kleurnummer van de auto. Is het voor een ander product, zoals een zonneluifel of een aluminium profiel? Dan denken wij graag met u mee.